Trocas e Devoluções

Nós entendemos que as vezes um produto pode não ser como o esperado e desta forma, aceitamos a devolução de produtos comprados no nosso site com o prazo de até 7(sete) dias úteis após o recebimento do seu produto, conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

A solicitação de devolução por arrependimento ou desistência deve ser feita através do nosso whatsapp 47 992005644.  Por favor escreva no corpo da mensagem, nome completo,  CPF e motivo da devolução.

Vamos enviar para o email cadastrado no site no momento da compra, uma etiqueta de troca que deverá ser colada na CAIXA ORIGINAL do produto e postado em até 7 dias da emissão da etiqueta.

O produto deve ser retornado sem ter sido usado, lavado ou modificado, assim como sua embalagem original.

 A restituição do valor pago será devolvido de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente na hora da compra. O prazo de até 7 (sete) dias úteis para a devolução do valor, inicia-se somente após o recebimento do produto e análise de suas condições.

Trocas:

• A comunicação para a troca do produto deverá ser feita pelo whatsapp 47 992005644
• Na mensagem por favor escreva seu nome completo, CPF e motivo da troca;
• Apenas trocaremos o produto que não tenha sido usado, lavado ou modificado e que esteja na caixa original.
• Vamos enviar para o email cadastrado no site no momento da compra, uma etiqueta de troca que deverá ser colada na caixa original do produto e postado em até 7 dias da emissão da etiqueta. 
• Não enviaremos uma nova etiqueta caso a anterior expire.
• Quando o produto chegar até nós, enviaremos um cupom com o valor do produto trocado e o cliente poderá fazer a compra do novo produto ou do novo tamanho usando o cupom. Se o valor do novo produto for maior do que o valor do cupom, o cliente poderá escolher a forma de pagamento da diferença.